Politique d’expédition
Politique d’expédition – Centrale Coiff'Express
Dernière mise à jour : 14.01.2026
La présente politique d’expédition définit les conditions d’envoi, de livraison et de réception des commandes passées sur le site www.centralecoiffexpress.com
Les ventes sont strictement réservées aux professionnels et assimilés du secteur de la coiffure.
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1. Zone de livraison
Les livraisons sont effectuées principalement en France métropolitaine.
Toute demande de livraison hors de cette zone devra faire l’objet d’un accord préalable écrit de Centrale Coiff'Express.
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2. Transporteurs
Centrale Coiff'Express sélectionne ses transporteurs en fonction de la nature, du poids, du volume et de la valeur des produits commandés.
Le choix du transporteur appartient exclusivement à Centrale Coiff'Express.
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3. Délais de préparation et d’expédition
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai indicatif de 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement, hors :
- produits sur commande spéciale
- mobilier
- produits volumineux
- périodes de forte activité
- ruptures de stock.
Les délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent en aucun cas un engagement contractuel.
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4. Délais de livraison
Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi et de la destination.
Centrale Coiff'Express ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Aucun dédommagement ne pourra être exigé en cas de retard de livraison.
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5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction :
* du poids,
* du volume,
* de la nature des produits,
* du transporteur.
Ils sont clairement indiqués avant validation de la commande.
Centrale Coiff'Express se réserve le droit de modifier ses tarifs de livraison à tout moment.
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6. Réception des colis
Le Client est tenu de vérifier l’état du colis en présence du transporteur.
En cas de colis endommagé, ouvert, écrasé ou manquant, le Client doit impérativement :
* émettre des réserves précises et détaillées sur le bon de livraison,
* prendre des photos si possible,
* refuser le colis si nécessaire,
* informer Centrale Coiff'Express par écrit dans un délai de 48 heures.
Aucune réclamation ne pourra être prise en compte sans réserves formulées auprès du transporteur.
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7. Transfert de risques
Les risques sont transférés au Client dès la remise du colis au transporteur.
Centrale Coiff'Express ne saurait être tenue responsable des pertes, vols, détériorations ou retards survenus pendant le transport.
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8. Colis refusés ou non réclamés
Tout colis :
* refusé sans motif valable,
* non réclamé,
* retourné pour adresse incorrecte,
sera réexpédié aux frais du Client.
Des frais de gestion et de réexpédition pourront être appliqués.
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9. Produits volumineux et mobilier
Les produits volumineux (mobilier, bacs, fauteuils, etc.) peuvent faire l’objet de conditions de livraison spécifiques (livraison sur palette, prise de rendez-vous, livraison au pied du camion).
Ces conditions sont précisées au cas par cas.
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10. Responsabilité du Client
Le Client s’engage à :
* fournir une adresse de livraison exacte et complète,
* être présent lors de la livraison ou à organiser la réception,
* disposer des accès nécessaires (codes, ascenseur, stationnement).
Tout surcoût lié à une mauvaise information ou à une absence lors de la livraison sera à la charge du Client.
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11. Contact
Pour toute question relative à l’expédition ou à la livraison :
Centrale Coiff'Express – SAS GC PRO
1 rue de Bretagne – 53700 Courcité
Email : commercial@centralecoiffexpress.com
Téléphone : 06.69.59.52.77
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Cette politique d’expédition est susceptible d’être modifiée à tout moment sans préavis.